Le guide d'accessibilité Club Med

Des vacances tout compris pour tous

Au Club Med, nous sommes fiers d'offrir des vacances tout compris pour les personnes à mobilité réduite dans nos villages des Caraïbes. Tout le monde peut profiter d'escapades romantiques, de plages de sable blanc et d'eaux turquoises, de services de grande qualité, d'activités et de menus gourmets en illimité !

LES CHAMBRES ACCESSIBLES DANS NOS VILLAGES

Le Club Med s'engage à permettre l'accès au plus grand nombre y compris à nos clients dont la mobilité est réduite. Pour nos hôtes ayant des besoins particuliers, nous proposons des hébergements accessibles dans des catégories de chambres sélectionnées. De plus, tous nos villages Club Med disposent d'une équipe dévouée de GO's très expérimentés qui sauront répondre à tous vos besoins et faire en sorte que vos vacances soient relaxantes, agréables et inoubliables !

GÉNÉRALITÉS

Les personnes en fauteuils roulants peuvent s'aider de rampes à disposition ainsi que d'ascenseurs situés dans certains de nos villages Club Med. Les chambres disponibles pour nos GM à mobilité réduite comprennent des passages au niveau des portes plus larges, des rampes dans les salles de bains, des interrupteurs et des lavabos abaissés, des bancs dans les salles de bains et bien plus. La plupart de nos villages sont équipés pour vous offrir des vacances parfaites dans les Caraïbes où vous pourrez vous détendre au soleil tout en profitant des services de qualité signés Club Med.

Club Med Punta Cana

République Dominicaine

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

2 chambres au total, dans un bâtiment côté mer qui comprend une chambre et un salon séparé, avec double balcon (11sqm/118sq ft.). L'une des chambres peut être occupée par 2 personnes et l'autre par 3. Ces chambres se situent au rez-de-chaussée, et proches du centre du village, avec un accès dépourvu de marches vers les parties communes. Elles comprennent des lits abaissés, un sous-titrage codé sur les téléviseurs, un réveil numérique ainsi qu'une tablette vibrante et d'une lampe clignotante. Des rampes portables peuvent être apportées sur demande dans ces chambres.

SALLES DE BAINS :

Nos salles de bains comportent des rampes, interrupteurs et lavabos ajustés, une douche accessible en fauteuil roulant, des comptoirs et miroirs abaissés, des poignées de portes et portes serviettes abaissés, ainsi qu'un pommeau de douche portable. Les salles de bains ont de larges portes et entrées et des toilettes surélevées.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (Samana, Hispaniola) et les bars (Cielo, Indigo, Beach Lounge et Hibiscus Bar & Lounge) ainsi que La Cave, sont accessibles en fauteuil roulant. Ils ne possèdent pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons un fauteuil roulant disponible dans le village. Deux autres fauteuils peuvent être loués à l'extérieur du village ainsi que des fauteuils roulants de plage.

GÉNÉRAL :

Nous avons une rampe à proximité de la réception, ainsi que dans l'entrée du restaurant Hispaniola, à l'espace Collection Exclusive Tiara, dans l'entrée principale du restaurant Samana, au Théâtre, l'Oasis Zen et le Spa. Les entrées dans tout le Village sont plus larges. La plage, la piscine, les salles de réunion, le spa, la réception et les espaces d'exercice et de bien-être sont facilement accessibles. Il n'y a pas de places de stationnement pour handicapés. Les toilettes publiques dans le hall d'entrée près du bar Cielo sont conçues pour les personnes à mobilité réduite.

Club Med Turkoise

Turks & Caïcos

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

4 chambres au total, situées au rez-de-chaussée du bâtiment A, proches des parties communes du village. Toutes les chambres possèdent une vue sur les jardins et sont aménagées avec tous les éléments nécessaires à l'accueil de personnes à mobilité réduite, tels que des interrupteurs et lavabos abaissés.

SALLES DE BAINS :

2 salles de bains sur 4 possèdent un banc dans la douche. Toutes possèdent des interrupteurs et lavabos ajustés, une douche accessible en fauteuil roulant, des comptoirs, miroirs, poignées de portes et portes-serviettes abaissés. Les salles de bains possèdent aussi un pommeau de douche portable, de larges portes ainsi que des toilettes surélevées.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (Grace Bay et Sharkies) ainsi que tous les bars (Blue Coral, Sharkies et La cave à vin) sont accessibles en fauteuils roulants. Ils n'ont pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous pouvons fournir un fauteuil roulant, pour les urgences uniquement, pas de prêt.

GÉNÉRAL :

Vous trouverez des rampes d'accès partout dans le village, au restaurant principal, à la réception, au restaurant Sharkies et près du bord de la piscine. Les portes, plus larges, permettent un accès facile, la plage est accessible (mais nous ne fournissons pas de fauteuils roulants de plage), il y a un accès facile à la piscine, aux salles de réunion et de bal, à la réception, au spa et aux infrastructures pour le sport et le bien-être. Il n'y a pas de place de stationnement pour les personnes handicapées. Nous avons des alarmes visuelles pour les malentendants. Les toilettes publiques dans le hall d'entrée sont conçues pour les personnes à mobilité réduite.

Club Med Columbus Isle

Bahamas

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

2 chambres au total, situées au rez-de-chaussée proches de la réception. Nous avons des rampes disponibles pour accéder aux chambres et nous pouvons fournir 2 rampes portables sur demande. Nous offrons le sous-titrage codé sur nos télévisions intelligentes.

SALLES DE BAINS :

La porte de la salle de bain a été modifiée afin d'installer un rideau de séparation. La douche est facilement accessible et la salle de bain possède des toilettes surélevées. Vous pourrez trouver dans la douche des poignées afin de vous aider à vous déplacer ainsi qu'à proximité des toilettes. Les comptoirs permettent aux fauteuils roulants de venir se glisser en-dessous. Nous n'avons pas de chaises pour la douche.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Seul le restaurant Le Christopher est accessible en fauteuil roulant. Il n'offre pas de menus en braille.
Le Verve Lounge et Luna Café, ainsi que le bar Azul sont accessibles en fauteuil roulant.

Le bar de La Pinta Beach Lounge n'est pas accessible en fauteuil roulant. Aucuns des bars n'offrent de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons 3 fauteuils roulants disponibles dans le village. Nous ne possédons pas de fauteuil roulant de plage.

GÉNÉRAL :

Des rampes d'accès sont disponibles dans tout le village et au restaurant principal. Les entrées et les portes offrent une circulation facile seulement dans les salles de bains du centre du village. La piscine, la réception, les salles d'exercices, de bien-être et le spa sont facilement accessibles. Les toilettes publiques dans le hall d'entrée sont conçues pour les personnes à mobilité réduite.

Club Med Les Boucaniers

Martinique

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

7 chambres au total, situées au rez-de-chaussée avec vue sur jardin. Ces chambres possèdent deux lit simples abaissés ou un lit king size abaissé également.

SALLES DE BAINS :

Nos salles de bains possèdent des rampes et poignées accessibles afin de vous aider à vous déplacer. La douche est accessible en fauteuil roulant. Les portes sont larges et les toilettes, surélevées.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (Pays Mêlés et L’Ô) et le bar L’Ô Beach Lounge sont accessibles en fauteuils roulants. Les bars ainsi que les restaurants n'offrent pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons 3 fauteuils roulants disponibles dans le village. Nous ne possédons pas de fauteuil roulant de plage.

GÉNÉRAL :

Nous avons des rampes disponibles dans toutes les parties communes. Nous n'avons pas d'ascenseurs dans ce village, mais nous offrons de larges portes d'entrées, facilitant la circulation dans le village. La plage n'est pas très accessible, mais il y a un accès facile à la piscine, aux salles de réunion et au théâtre, à la réception ainsi qu'aux installations sportives, de bien-être et de spa. Nous avons également des places de stationnement pour les personnes handicapées et des toilettes publiques dans le hall d'entrée sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite.

Club Med La Caravelle

Guadeloupe

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

7 chambres Supérieures au total, récemment rénovées, confortables et élégantes, situées au rez-de-chaussée avec une vue sur les jardins tropicaux et sur la flore locale. Ces chambres, qui sont présentes entre le bâtiment "Basse-Terre" et "Marie-Galante", sont composées de deux lits simples ajustables en un seul lit king size ainsi que des interrupteurs et lavabos abaissés.

SALLES DE BAINS :

Nos salles de bains possèdent des rampes et poignées pour vous aider à vous déplacer, les interrupteurs et lavabos sont ajustés. Elles sont équipées de douches accessibles en fauteuils roulants, les comptoirs sont abaissés, ainsi que les poignées de portes et portes serviettes. Les portes sont élargies ainsi que les toilettes, surélevées.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (l'Hibiscus et la Biguine) ainsi que tous les bars (le Mango et le Colibri) sont accessibles en fauteuils roulant. Ils n'offrent pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons un fauteuil roulant disponible à la réception. Nous ne possédons pas de fauteuil roulant de plage.

GÉNÉRAL :

Des rampes sont accessibles partout dans le village : au bar, à la réception, au restaurant, à la plage et au bar de la plage. Nous avons des ascenseurs : un situé dans le bâtiment de "Marie-Galante" et un à "Basse-terre", nous n'en avons pas pour "Grande-Terre" et "La Désirade". Nous n'avons qu'un seul ascenseur en braille dans le bâtiment de "Marie-Galante". La plage est accessible aux personnes handicapées, il y a un accès facile à la piscine, aux salles de réunion et au théâtre, à l'accueil, aux salles d'exercices, de bien-être et au spa (zone principale seulement). Notre nouveau spa, à l'été 2019, sera entièrement accessible. Nous fournissons des places de stationnement pour les personnes handicapées et des alarmes visuelles pour les malentendants. Les toilettes publiques dans les bars sont conçues pour les personnes à mobilité réduite.

Club Med Sandpiper Bay

Floride

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

4 chambres au total, 3 sont situées dans le bâtiment A au centre du village, l'une se trouve dans le bâtiment E. Au rez-de-chaussée, elles sont composées d'une chambre avec un espace salon et une penderie ainsi qu'une terrasse aménagée. Les chambres sont équipées d'interrupteurs et de lavabos ajustés. Nous offrons le sous-titrage codé sur nos télévisions.

SALLES DE BAINS :

Nos salles de bains possèdent des rampes pour s'appuyer, un banc, des comptoirs, miroirs, lavabos, portes serviettes et poignées de portes abaissées. Nous offrons également une douche accessible en fauteuil roulant avec pommeau de douche portable. Les entrées et portes sont suffisamment larges et les toilettes sont surélevées.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (le Marketplace et le Riverside) ainsi que tous les bars (Slice et Infinity) sont accessibles en fauteuils roulants. Ils n'offrent pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons 2 fauteuils roulants disponibles seulement pour les situations d'urgence. Si le client souhaite louer un scooter ou n'importe quelle machine pour aider à la mobilité, nous pouvons l'accommoder en l'aidant à réserver auprès d'un tiers si besoin.

GÉNÉRAL :

La plage est peu accessible aux personnes handicapées. Dans l'ensemble du village, les portes d'entrées sont plus larges pour permettre une circulation plus facile. La piscine est très accessible ainsi que les salles de réunion et de théâtre. L'accès à la réception ainsi qu'aux salles d'exercices, de bien-être et au spa est très facile. Nous avons des places de parking pour les personnes handicapées. Le village dispose d'ascenseurs et d'alarmes visuelles pour les malentendants. Les toilettes publiques dans le hall d'entrée ont été conçues pour accueillir les personnes avec des difficultés.

Club Med Cancún Yucatán

Mexique

NOMBRE DE CHAMBRES POUR PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE :

2 chambres au total situées au rez-de-chaussée dans le bâtiment "Topacio" proche du centre du village et de la piscine principale. Ces chambres ont été rénovées récemment et possèdent une vue tranquille sur le lagon. Elles sont équipées de lits simples abaissés qui peuvent être transformés en un seul, et offrent des interrupteurs et lavabos ajustés. Nous pouvons aussi apporter des rampes portables sur demande.

SALLES DE BAINS :

Nos salles de bains possèdent des rampes, poignées afin de vous aider à vous déplacer. Nous avons également un banc, des interrupteurs et lavabos ajustés, une douche accessible en fauteuil roulant, des miroirs et poignées de portes abaissées ainsi qu'un pommeau de douche portable. Les entrées et portes sont suffisamment larges, les toilettes sont surélevées et un support matelassé pour le dos est disponible.

RESTAURANTS ET BARS ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT :

Tous les restaurants (la Hacienda, Taco Arte et la Estancia) sont accessibles en fauteuils roulants. Ils n'offrent pas de menus en braille.

Les bars suivants sont accessibles en fauteuil roulant : Soluna, Las Velas et Taco Arte. Ils n'ont pas de menus en braille.

FAUTEUIL(S) ROULANT(S) DISPONIBLE(S) :

Nous avons 4 fauteuils roulants disponibles dans le village. Nous ne possédons pas de fauteuil roulant de plage.

GÉNÉRAL :

Il y a des ascenseurs dans l'espace Aguamarina & Hacienda et celui de la Hacienda est en braille. Les portes sont généralement plus grandes à travers le village afin de faciliter la circulation des personnes à mobilité réduite. La plage principale, la piscine et la piscine d'Aguamarina sont facilement accessibles. Les salles de réunion, l'accueil, les salles d'exercice et le spa sont également facilement accessibles. Nous fournissons des places de stationnement pour les personnes handicapées et des alarmes visuelles partout dans le village pour les malentendants. Les toilettes publiques d'Aguamarina, Taco Arte, Estancia sont conçues pour les personnes à mobilité réduite.

Les endroits suivants du village ont des rampes d'accès : Restaurant La Estancia, Restaurant Taco Arte, Entre le Théâtre et le kiosque, le Bar Las Velas et La Creperie, la Boutique Club Med, La Isla (où se trouvent le tir à l'arc, le trapèze, la pétanque et Passworld), la plage principale et l'espace voile.

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