Magna Marbella Espagne

Quelle joie de retrouver Arturo, comme si le temps n'avait pas passé. Cette disponibilité rare, cette proximité naturelle, ce sens du contact authentique : voilà exactement ce qui fait l'ADN du Club Med dans ce qu'il a de plus beau. Il incarne à lui seul l'esprit du village. Ce séjour, c'est aussi des rencontres humaines qui marquent durablement. Vincent, d'abord : une randonnée dans la vieille ville avec lui, c'est une expérience en soi. Sa simplicité, sa bonne humeur communicative, sa jovialité, on se sent accompagné par un ami plutôt que guidé par un GO. À faire absolument. Raphaël, ensuite, pour sa présence attentive et sincère. Il écoute vraiment les GM, s'intéresse à eux, s'assure de leur bien-être avec une curiosité et une bienveillance qui ne sonnent jamais faux. Et puis Brice, l'athlète au grand cœur : on se dépasse sans même s'en rendre compte et il sait aussi vous faire profiter du Club au-delà du sport ! Un séjour qui fait du bien, merci à toute l'équipe !!

j'ai particulièrement apprecie la chaleur et la bienveillance de robin, stephen et noam de l'equipe de golf

Je reviens d'un magnifique séjour d'une dizaine de jours à Magna Marbella.

Dans un monde où les gens donnent des notes à tout-va et critiquent pour critiquer et pour se sentir importants, je ne peux qu'attribuer la meilleure note à l'ensemble des GOs et GEs de ce club, principalement pour trois raisons:

Tout d'abord, c'est une récompense amplement méritée pour leurs efforts à satisfaire à la fois une clientèle à la recherche de l'esprit Club Med à l'ancienne et en même temps des clients qui souhaitent passer un séjour moins "intrusif" en famille. On peut se rendre assez rapidement compte de l'énorme difficulté de cette tâche.

Deuxièmement, les contraintes particulières liées à l'emplacement physique du club nécessitent pas mal d'imagination au quotidien et une très bonne entente entre l'ensemble du personnel, offrant ainsi un séjour agréable avec une sensation généralisée de bien-être.

Troisièmement, je trouve important de leur témoigner ma reconnaissance pour l'implication, les qualités humaines et ne surtout pas les considérer uniquement comme prestataires de services qu'on a payés lors de la réservation, car leur travail va bien au delà.

Je n'ai pas été en contact direct avec tous les services, tout simplement parce qu'ils avaient parfaitement tout organisé en amont.

J'aimerais dire un grand merci au chef de village Arturo dont les qualités professionnelles et personnelles sont pour beaucoup dans la réussite de cette aventure. La présence d'Enès à ses côtés est également la promesse d'une très belle saison. Quant à Quentin et Roman, omniprésents, ils assurent brillamment leur rôles dans l'animation au quotidien.

J'ai bien aimé les spectacles et la volonté ressentie en chaque GO d'y apporter sa propre contribution.

J'ai passé le plus de temps aux activités sportives ( et aux bar et restaurant, mais on y reviendra ;) ) et j'ai été donc en contact quasi-permanent avec l'équipe des sports: Raphaël, Vincent, Victor, Brice, Charlotte, Anouchka, Ichai... Ils ont tous, chacun à sa façon, contribué à ce que je passe de très bonnes vacances et je les remercie chaleureusement.

Les moments de convivialité avec les GOs n'ont pas manqué tout au long de mon séjour. Il est important que nous, en tant que clients, leur montrions si et dans quelle mesure nous voulons y être associés pour ne pas leur donner le sentiment de nous forcer. J'ai lu dans certains rares commentaires que les GOs n'étaient pas présents ou qu'ils ne mangeaient pas avec les clients. En dehors des moments où ils avaient d'autres obligations ou des contraintes temporelles, ils étaient bien présents. N'hésitez pas à les inviter à votre table, car sans ça, ils ne voudront pas vous importuner. J'ai été personnellement témoin de situations où des gens préféraient manger entre eux en famille. Et puis, pour que ce soient des moments de convivialité réciproque, ne les encombrez pas de vos plaintes éventuelles, ce n'est ni le lieu, ni le moment.

C'est durant ces moments de convivialité que j'ai particulièrement apprécié la compagnie d'Elisabeth, Camille, Charline, Mareva, Julie, Manon (Responsable Stock & Approvisionnement), Anaïs, Damien, Peyo, Axel...

Du côté de la restauration, le plus difficile était de choisir. J'ai lu certains se plaindre que le restaurant ne proposait pas assez de plats locaux. Personnellement, j'ai trouvé la nourriture équilibrée ( pas caloriquement parlant ;) ) et elle correspondait assez bien aux habitudes d'une clientèle multinationale. Un grand bravo à tout le monde pour l'accueil, serviabilité, politesse et bienveillance.

Ce bravo concerne également l'équipe du bar, extrêmement avenante et sympathique. J'en profite pour suggérer une plus grande variété de boissons sans sucre. Ce n'est pas un défaut de Magna Marbella en particulier, mais plutôt une demande émergente de la société.

Sinon, j'ai eu une belle chambre, propre, bien entretenue. Rien à dire, à part merci à tous ceux qui y ont contribué.

A la boutique, le personnel était très poli. Je me dis que si l'organisation de l'approvisionnement était légèrement améliorée, ça serait bénéfique pour tout le monde: les clients bénéficieraient d'un choix plus varié, le club verrait plus d'adhésion aux thèmes des soirées et les GOs boutiques se retrouveraient un peu moins entre le marteau et l'enclume. Il ne faut pas grand chose: adapter le choix aux thèmes et s'assurer de la disponibilités des produits spécifiques à ce club.

Sinon, j'ai forcément oublié de citer des gens avec qui j'ai passé des moments agréables. Je m'en excuse et je promets de me rattraper la prochaine fois.

Quand on a choisi de passer ses vacances au Club Med Magna Marbella, on repart généralement avec de très bons souvenirs, j'ai eu l'occasion de l'entendre de la bouche de plusieurs habitués de ce club, de constater également que ceux qui venaient pour la première fois au Club Med en avaient des étoiles plein les yeux (rien de nouveau me diriez-vous) et que ceux qui partaient étaient presqu'en larmes. Ça a été mon cas aussi. Alors, n'hésitez pas à y aller et à en juger par vous-mêmes.

Bonne saison, Magna Marbella, et à bientôt!

Très bon séjour passé dans ce club !
Bravo au chef du village Arturo et toute son équipe.
Ils sont au petits soins pour que vous passiez de bonnes vacances.
Dommage qu’il n’y ait pas une navette gratuite entre le club et la plage de Marbella.
Mention spéciale à toute l’équipe de restauration : Momo, Paco, …

Les alsaciens

Une équipe GO excellente, disponible, à l'écoute, dynamique, un chef de village hors normes, exceptionnel.