Charte Témoins de Navigation
Applicable au 28 Septembre 2023
Qu'est-ce qu'un témoin de navugation ?
Lors de la consultation du site Internet Club Med (le « Site »), un petit fichier texte appelé « témoin de navigation » peut être déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone par ex.), grâce à votre logiciel de navigation, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les témoins de navigation et que vous pouvez modifier à tout moment. Ce fichier permet, pendant sa durée d’enregistrement, d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites. Ainsi, chaque fois que vous vous rendez sur le Site, les données de votre précédente visite peuvent être conservées.
Il existe deux types de témoins de navigation :
- les témoins de navigation first party, déposés par le Club Med pour les besoins de la navigation et du fonctionnement du site ;
- des témoins de navigation third party déposés par des sociétés partenaires tierces afin d’identifier vos centres d’intérêt et de vous adresser des offres personnalisées. Ces témoins de navigation third party sont directement gérés par les sociétés qui les éditent et qui doivent également respecter la règlementation sur la protection des données.
Seul l’émetteur d’un témoin de navigation est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
Notre utilisation des témoins de navigation
Le Club Med utilise des témoins de navigation pour les finalités suivantes :
a) Témoins de navigation strictement nécessaires à la fourniture des services demandés
Le Club Med utilise des témoins de navigation strictement nécessaires à la fourniture des services ou informations que vous avez demandés, dont notamment :
- des témoins de navigation "identifiants de session à votre Espace Client";
- des témoins de navigation de "panier d'achat";
- des témoins de navigation d'authentification ;
- des témoins de navigation de session d'équilibrage de charge ("load balancing").
Ces témoins de navigation strictement nécessaires au fonctionnement de nos sites internet ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces témoins de navigation, mais certaines parties du Site peuvent être affectées. Ces témoins de navigation ne stockent aucune information d’identification personnelle.
b) Témoins de navigation de mesure d’audience
Le Club Med utilise des témoins de navigation d'analyse de mesure d'audience (« témoins de navigation statistiques »).
Les données collectées par les témoins de navigation statistiques ne sont pas recoupées avec d’autres traitements (ou sont préalablement anonymisées) et servent uniquement à la production de statistiques anonymes.
Ces témoins de navigation ne permettent pas de suivre votre navigation vers d’autres sites, ni de vous géolocaliser précisément.
c) Témoins de navigation de suivi et de personnalisation
Le Club Med utilise des témoins de navigation de suivi et de personnalisation de la navigation de l’utilisateur. Ces témoins de navigation permettent d’analyser, d’optimiser et de personnaliser votre navigation sur Internet.
d) Témoins de navigation pour une publicité ciblée
Ces témoins de navigation peuvent être mis en place sur notre site Internet par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Internet. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces témoins de navigation, votre publicité sera moins ciblée.
e) Témoins de navigation « réseaux sociaux »
Ces témoins de navigation sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que nous avons ajoutés au Site afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances. Ils nous permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites Web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites Web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces témoins de navigation, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage.
En savoir plus sur les témoins de navigation
Depuis la bannière témoins de navigation qui s’affiche à la première visite sur le Site ou à chaque visite lors d’une navigation privée, vous pouvez accéder aux précisions suivantes sur les témoins de navigation du Site : le type de témoin de navigation ; l’éditeur (Club Med ou ses Partenaires) ; la finalité du témoin de navigation.
Quelle est la durée de conservatio des témoins de navigation ?
Vos choix concernant l’acceptation ou le refus des témoins de navigation sur nos services sont conservés pendant 6 mois, au terme desquels vous serez à nouveau sollicité pour exprimer un accord, un refus ou un paramétrage des témoins de navigation.
Les données recueillies par l’intermédiaire des témoins de navigation, dont celles relatives à la navigation, sont conservées en fonction des finalités pour une durée maximum de 25 mois.
Accepter, refuser, paramétrer ou supprimer les témoins de navigation
Lors de votre première navigation sur le Site, il vous est proposé de manière globale d’accepter ou de refuser le dépôt de nos témoins de navigation et de témoins de navigation tiers.
Il vous est également possible de paramétrer vos choix de manière granulaire dans la rubrique « Gestion des consentements témoins de navigation ».
Vous avez également le choix de quitter le bandeau de consentement Témoins de navigation en cliquant sur «Continuer sans accepter», ce qui équivaudra à un refus de dépôt de témoins de navigation.
Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver totalement les témoins de navigation, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser toutes nos fonctionnalités interactives. Veuillez noter également que le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif sur le traitement déjà effectué.
Quel que soit votre choix, vous pouvez à tout moment supprimer les témoins de navigation de votre terminal via votre navigateur.
Pour chaque navigateur, les modalités de paramétrage et de suppression des témoins de navigation sont différentes. Ces modalités sont décrites dans le menu d'aide de votre navigateur. N’oubliez pas qu’il convient de paramétrer chacun des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.).
>> Si vous utilisez Firefox 117.0 et suivants :
- Cliquez sur le bouton « menu » et sélectionnez « Options »
- Sélectionnez le panneau « Vie privée ».
- Dans la zone Historique, pour l'option « Règles de conservation », sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique ».
- Cochez la case « Accepter les témoins de navigation » pour activer les témoins de navigation, ou décochez-la pour les désactiver.
Si vous avez des problèmes avec les témoins de navigation, assurez-vous que l'option « Accepter les témoins de navigation tiers » ne soit pas positionnée sur Jamais. - Choisissez combien de temps les témoins de navigation peuvent être conservés.
Les conserver jusqu'à : « Leur expiration » : Chaque témoin de navigation sera supprimé à sa date d'expiration, date fixée par le site émetteur du témoin de navigation.
Les conserver jusqu'à : « La fermeture de Firefox » : les témoins de navigation enregistrés sur votre ordinateur seront supprimés lorsque vous fermerez Firefox.
Les conserver jusqu'à : « Me demander à chaque fois » : un avertissement s'affiche chaque fois qu'un site web souhaite envoyer un témoin de navigation, vous demandant si vous acceptez d'enregistrer le témoin de navigation ou pas. - Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options »
Pour de plus amples informations, consultez https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/privacy-and-security/cookies
>> Si vous utilisez Google Chrome :
- Allez au menu « Outils »
- Cliquez sur « Paramètres »
- Cliquez sur « Paramètres avancés »
- Cliquez sur « Confidentialité/Paramètres de contenu »
- « Témoins de navigation » doit être sélectionné. Sélectionnez ensuite « Bloquer les témoins de navigation et données de sites tiers »
Pour de plus amples informations, consultez https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
>> Si vous utilisez Safari 16.5 :
- Choisissez Safari > Préférences et cliquez sur « Sécurité ».
- Dans la section « Accepter les témoins de navigation », indiquez si et quand Safari doit accepter les témoins de navigation de sites web. Pour voir une explication des options, cliquez sur le bouton de l’aide (ressemble à un point d’interrogation). Si vous avez paramétré Safari pour qu’il bloque les témoins de navigation, vous devrez peut-être accepter temporairement les témoins de navigation pour ouvrir une page. Répétez les étapes ci-dessus, en sélectionnant « Toujours ». Lorsque vous en avez terminé avec la page, désactivez de nouveau les témoins de navigation et supprimez les témoins de navigation de la page.
Pour de plus amples informations, consultez http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR
Si vous avez un type ou une version de navigateur différent, vous êtes invité à consulter le menu « Aide » de votre navigateur.
Version mise à jour : décembre 2023
Pour prendre connaissance de la Charte de Protection des Données Personnelles du Club Med, cliquez ici
Liste des témoins de navigation utilisés par le Club Med
Cette liste est mise à jour régulièrement par le Club Med ; dernière mise à jour : 25 Septembre 2023
Editeur : Club Med
Finalité : Témoins de navigation et données strictement nécessaires au fonctionnement du site
Durée de conservation du cookie : 25 mois maximum
Editeur : AB Tasty 2.0
Finalités :
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance du contenu
• Sélectionner du contenu personnalisé
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
Durée de conservation du cookie : 25 mois maximum
Editeur : Air360
Finalités :
• Traitement des données basé sur le consentement : Mesure de la performance du contenu
• Traitement des données fondé sur l'intérêt légitime : Mesure de la performance du contenu
Editeur : Amazon Ad Server
Finalités :
• Créer un profil d'annonces personnalisées
• Sélectionner des annonces personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
• Effectuer des études de marché pour obtenir des informations sur le public
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités de base
Editeur : Bing Ads
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Mesurer la performance des publicités
• Mesurer la performance du contenu
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Sélectionner des publicités standard
• Sélectionner du contenu personnalisé
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
Editeur : CloudFlare
Finalités :
• Créer un profil d'annonces personnalisées
• Sélectionner des annonces personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
• Effectuer des études de marché pour obtenir des informations sur le public
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités de base
Editeur : Club Med
Finalités :
• Cookies et données strictement nécessaires au fonctionnement du site web.
Editeur : Critizr
Finalité :
• Personnalisation et optimisation de votre navigation et de nos contenus
Editeur : Facebook
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités standard
• Sélectionner du contenu personnalisé
Editeur: Google Analytics (GA)
Finalités :
• Mesure d'audience et suivi de la performance des parcours digitaux
• Personnalisation de nos publicités sur les sites de nos partenaires
Editeur: Google Cloud Privacy (GCP)
Finalités :
• Suivi de la performance des parcours omnicanaux
• Mesure d'audience et suivi de la performance des parcours digitaux
• Création d'un profil utilisateur à des fins de personnalisation et de ciblage
Editeur: Google Advertising Products
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités standard
Editeur : Google Analytics Products
Finalités :
• Mesurer la performance du contenu
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil
Editeur : LightBoxTV
Finalités :
• Mesurer la performance des publicités
• Utiliser des données de géolocalisation précises
Editeur: Microsoft (Bing Ads)
Finalités :
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités standard
• Sélectionner du contenu personnalisé
Editeur: Pinterest
Finalités :
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Mesurer la performance des publicités
• Mesurer la performance du contenu
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Sélectionner des publicités standard
• Sélectionner du contenu personnalisé
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
Editeur : Smart Tribune
Finalités :
• Mesure d'audience et suivi de performance des parcours numériques
• Personnalisation et optimisation de votre navigation et de nos contenus
Editeur: Teads France SAS
Finalités :
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Sélectionner des publicités standard
Editeur: The UK Trade Desk Ltd
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Utiliser des données de géolocalisation précises
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités standard
Editeur: TripAdvisor LLC
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Développer et améliorer les produits
• Mesurer la performance des publicités
• Sélectionner des publicités standard
Editeur: Wihp
Finalités :
• Mesure d'audience et suivi de la performance des parcours digitaux
• Personnalisation de nos publicités sur les sites de nos partenaires
Editeur: Youtube
Finalités :
• Créer un profil personnalisé de publicités
• Créer un profil pour afficher un contenu personnalisé
• Développer et améliorer les produits
• Exploiter des études de marché afin de générer des données d’audience
• Mesurer la performance des publicités
• Mesurer la performance du contenu
• Sélectionner des publicités personnalisées
• Sélectionner des publicités standard
• Sélectionner du contenu personnalisé
• Stocker et/ou accéder à des informations sur un terminal