Québec Charlevoix Canada

Superbe site, belle offre de MTB et de randonnées. Mention spéciale à Zach, aussi surnommé El Tornado ou Le Briseur de Reves, pro des drinks spécialités au bar Le Chalet.

Excellente expérience et vacances inoubliables! La nourriture est variée, les activités sont amusantes , les employés sont gentils et les chambres sont très spacieuses. Nos deux adolescents ont adoré le club ado qui les occupait toute la journée avec des activités super amusantes, Bastien le G.O qui s’occupait du club a traité les ados avec respect et les a occupé avec pleins d’activités super fun! Les G.O nous on traité avec beaucoup de respect. Je tiens à souligner l’excellent service à la clientèle de Hamza du début jusqu’à la fin de mon séjour.Cet endroit est parfait pour se reposer et s’amuser en même temps!

Magnifique séjour au Club!
Nous avons été très bien accueilli. L’équipe se fait un plaisir de nous informer sur les différentes activités et services. L'endroit est magnifique en montagne. Le plaisir des enfants a pouvoir manger des guimauves le soir sur le bord du feu. Et que dire du buffet qui est excellent.

Par contre petit bémol, des GO qui sont plus occuper a texter sur leur téléphone cellulaire (j'attendais pour des informations). Egalement les sauveteurs a la piscine sont assit sur leur transats a discuter.

Quel séjour incroyable…

Impossible de tout noter en un commentaire donc je vais essayer d’être la plus concise possible !

Tout d’abord l’équipe famille est incroyable, le mini club s’est occupé de ma fille de 5 ans parfaitement et elle garde des souvenirs précieux de chaque personne qui a passé du temps avec elle : Zach, Sarah, Anaé, Marie-Jeanne, Daphnée, Opale et Bastien ; supervisés par deux incroyables personnes qui sont faites pour ça : Salif et Chafik. Je n’ai pas eu la chance d’avoir un enfant de moins de 4 ans mais j’ai pu voir à quel point l’équipe du baby/petit club était également magique : Béatrice, Kassandra, Gaëlle vous êtes géniales ! Arthur le responsable famille est top.

Du côté de la partie F&B, et pour avoir eu la chance de faire de nombreux club med, je dois dire qu’ici la nourriture est vraiment extra. Le chef Jordan assure un service et des mets de grande qualité. Il y a beaucoup de choses préparées minutes, de service à l’assiette, de portions individuelles, de produits frais et une variété comme j’ai rarement vu. C’est vraiment assez rare pour le souligner ! L’équipe est supervisée par Walid qui est vraiment très présent et attentif à chaque détail. Du côté du bar, il y a de nombreux cocktails qui sont proposés, vous n’aurez pas assez d’un séjour pour tout tester. Zac, Flav et Angie sont toujours souriants et de bons conseils. Alex au Chalet est très serviable.

Pour la partie sportive, vous serez servis avec Faustine qui est au top. Un petit clin d’œil également à Amaru à la piscine.

Concernant le back office, j’ai rarement vu des personnes des RH autant participer à la vie du club : Fayrouz & Charlotte c’était très agréable d’avoir des GO aussi disponibles et avenantes que vous !

L’animation est orchestrée par Alexy qui est très fun et plein d’énergie. Uriell et DJ Dre mettent le feu tous les soirs !

Enfin, à la réception, Camille, Julie et Ben sont très serviables

Un grand merci à TOUS pour ces formidables vacances que nous avons passé grâce à vous, je n’aurais rien changé si c’était à refaire !

PS : Petit bonus si vous avez de la chance et que vous êtes là à la bonne saison, vous pourrez peut être comme moi admirer des aurores boréales :)

Merci Harrison pour ton professionnalisme, ton dynamisme et l’ambiance que tu crées tous les jours.
Chambre plus que parfaite grâce à Erica, toujours merveilleusement accueillante, sympathique et très professionnelle. C’est un plaisir de te voir à chaque séjour.
Que dire du sport avec Faustine, belle organisatrice et présente partout, que ce soit au Ping-pong, à la pétanque, au yoga et j’en passe. Toujours dynamique, souriante et bravo pour les spectacles et les soirées.
Super Walid, n’arrête surtout pas de sourire, ta convivialité nous transperce, bravo pour l’organisation des buffets, on y retourne volontiers.
Un spot magnifique, une vue à couper le souffle, on ne s’en lasse pas.
Côté vélo de montagne génial, belle équipe du Massif qui nous fait partager sa passion en respectant le niveau des participants.
À refaire