Tout savoir sur
le ski au Club Med

Club Med vous offre la possibilité de souscrire à l’assurance Tranquillité d'Esprit qui couvre en cas d'annulation et interruption de voyage, perte, retard ou dommages de bagages, frais médicaux d’urgence, décès et mutilation accidentels.
Autant d'imprévus que l'assurance Tranquillité d'Esprit prend en charge pendant vos vacances. L'esprit Club Med, c’est aussi vous protéger en toutes circonstances !

Vos enfants de 4 à 17 ans sont automatiquement inscrits au Mini Club® et au Club Med Passworld® dans le cadre du Tout Compris by Club Med. Le Baby Club Med®, de 4 à 23 mois, et le Petit Club Med®, de 2 à 4 ans, sont en supplément et vous sont proposés en option.
Il est fortement conseillé d’y souscrire au moment de la réservation afin de sécuriser vos places. Pour y souscrire, rendez-vous dans votre compte client, en agence ou contactez votre conseiller.
Une fois sur place, vous devrez présenter :
✔️ Son carnet de santé (avec justificatif de la mise à jour des vaccins réglementaires)
✔️ Un certificat médical de non-contre-indication à la vie en collectivité (établi juste avant l'arrivée au Resort, obligatoire jusqu’à 5 ans)

Téléchargez l’application My Club Med pour avoir un avant-goût de l’expérience qui vous attend, planifier vos activités sur place et recevoir des conseils pour préparer votre séjour.

Téléchargez sur APP STORE et GOOGLE PLAY

Location du matériel de glisse, inscription aux cours de ski, renseignements nécessaires à la prise en charge de vos enfants, informations liées au check-in et au check-out... Notre service en ligne Easy Arrival vous permet de préparer au mieux votre séjour pour que tout soit prêt dès votre arrivée ! Sérénité et gain de temps assurés.

Ce service est proposé :

• 40 jours avant votre départ pour les Great Members Silver, Gold et Platinum.
• 30 jours avant votre départ pour les Great Members Turquoise.

Si vous avez réservé un séjour avec transport, vous recevez l’ensemble des documents liés à votre voyage et à votre transfert. Si vous avez réservé un séjour sans transport, nous pouvons organiser votre transfert jusqu’au Resort. Des places de parking* sont également disponibles dans la plupart de nos Resorts.

*En supplément

Au Club Med, le jour principal d’arrivée est le dimanche. Parfait pour éviter les bouchons ! Mais libre à vous d’arriver un autre jour.
À votre arrivée au Resort, notre équipe G.O® vous accueille avec le sourire à partir de 15h.
En cas d’arrivée anticipée, le déjeuner pourra vous être proposé**. Votre forfait de ski est valable dès le lendemain de votre arrivée.

*Dans le cadre d’un séjour de 4 nuits et plus.
**En supplément

À la réception du Resort, vous récupérez tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour : votre forfait de ski ainsi que votre carte Club Med Pass (ou bracelet digital Club Med*) qui vous servira de clé de chambre, de clé pour votre casier de ski mais également de moyen de paiement pour les services à la carte.

*Selon les Resorts

Les inscriptions, c'est zéro stress au Club Med !
Cours de glisse, clubs enfants… : tout se passe directement dans le Resort et rapidement, d’autant plus si vous vous êtes préinscrit avec le service en ligne Easy Arrival. C'est la différence Club Med qui vous fera profiter pleinement de vos vacances dès les premiers instants !

Dès votre arrivée, il est possible d’ouvrir un compte à la réception avec une carte bancaire internationale.
La carte Club Med Pass (ou votre bracelet digital Club Med* ) vous permettra de régler, en toute liberté, vos services à la carte (soin au Spa, achats à la boutique...). Le montant de vos achats sera reporté automatiquement sur votre compte et vous permettra de règler le tout en fin de séjour.
Dans le cadre du service en ligne Easy Arrival**, vous avez la possibilité d’enregistrer vos coordonnées bancaires en amont de votre séjour, afin de gagner du temps une fois sur place.

*Selon les Resorts

Au Ski Pro Shop Club Med®, vous pouvez louer votre matériel de glisse dans un véritable magasin, situé dans l'enceinte du Resort, et bénéficier des conseils de nos G.O®.
Des équipements adaptés à votre niveau vous seront proposés, sélectionnés parmi les derniers modèles et les meilleures marques du marché.
Si vous avez utilisé le service en ligne Easy Arrival, votre matériel vous attend dans votre casier à skis !

- À la réception de votre Resort, ouverte 24h/24 et auprès de l’équipe Guest Relations, disponible à toute heure de la journée, dans la plupart de nos Resorts
- Sur les écrans d’informations digitaux ou les panneaux d’affichage en Resort
- Sur My Club Med App : votre application mobile à télécharger pour trouver des informations en temps réel.

• Au restaurant de votre Resort, la formule de buffets variés mêlant plats originaux et classiques revisités ravira toutes les papilles !
• Le bar du Resort vous propose aux moments-clés de la journée des rafraîchissements ainsi que des plaisirs sucrés et salés
• Dans certains Resorts* dégustez un petit-déjeuner tardif, un encas ou un menu du soir à l’assiette dans notre Gourmet Lounge. Ambiance cosy garantie !

*Disponible à Valmorel, Arcs Panorama, Grand Massif Samoëns Morillon, Val Thorens

L’esprit Club Med, ce sont aussi des moments festifs incontournables à vivre tout au long de votre séjour :
- les retours ski autour d’un apéritif convivial en fin de matinée et autour d’un goûter l’après-midi.
- Les « Crazy Signs », les chorégraphies Club Med faciles à mémoriser.
- L’apéritif avant le dîner, souvent accompagné d’un groupe musical ou d’une animation.
- Les spectacles du Club Med mais aussi ceux de vos enfants ou de vos ados en fin de semaine. Sans oublier les soirées sur la piste de danse !

Le jour du départ :

• Votre chambre doit être libérée à 10h
• Une bagagerie*, est à votre disposition pour y mettre vos valises
• Le déjeuner est inclus
• Votre forfait de glisse n’est plus actif

*disponible dans la plupart de nos Resorts

G.M®, G.O®, Chef de Village, Crazy Signs... Ce sont des termes que vous entendrez souvent au Club Med. Pas d'inquiétude, on vous a préparé un petit glossaire pour vous donner la traduction avant votre arrivée.