Québec Charlevoix Canada

Deuxième séjour au Club Med Charlevoix en 2025

Pour le Club Med – L’information à la réception est encore à géométrie variable selon l’employé. Le français s’est amélioré, quelques employés portent même un macaron comme quoi ils sont en apprentissage de la langue, un bon coup! On mange toujours bien et les chambres sont confortables. Club Med offre le prêt de vélo d’enduro sans frais, si le tout est combiné avec des cours (aussi sans frais). Le tout est divisé en 4 niveaux. Les instructeurs sont plus des guides, mais pour un débutant ou un intermédiaire, ça demeure une bonne option pour l’apprentissage. Bien entendu, si vous avez votre vélo, vous pouvez aussi avoir accès aux cours (ATTENTION : ne pas oublier d’apporter un cadenas, contrairement à l’hiver où on laisse les skis dans une case sécurisée, ici on laisse nos vélos dans la salle de rangement général). Il y avait une nouvelle activité : Aurôrae, une expérience immersive. Ce que l’application ne mentionne pas c’est que les places sont limitées à une trentaine de sièges, donc arrivés tôt. On s'est concentré sur le MTB pendant notre séjour, mais il y avait aussi des randonnées guidées d'organisé, et d'autres activités, incluant le "kids club" pour les plus jeunes.

Sommes-nous satisfaits de notre séjour? -oui, tout à fait! Comme l’hiver passé j’ai pu économiser 40% sur le tarif. Et, ça fait la différence. J’ai comparé la location d’un chalet au sommet 2 chambres, les billets MTB pour la remontée, la nourriture, etc., et c’était pas mal du pareil au même. En prime, pas de vaisselle, ni de cuisine et l’accès à une piscine, de l’animation et autres.

Un séjour fort apprécié dans son ensemble!

Habitués du Club Med, nous avons été déçus par l’accueil froid à la réception. Il faut se débrouiller seul avec ses bagages, une première pour nous. Les GO de la réception semblaient peu informés, nous renvoyant constamment à l’application MyClubMed, lente et mal codée.

Le resort est néanmoins top : super bien placé, récent, propre, avec une vue magnifique. Un paradis pour les sportifs, d’autant plus que les forfaits remontées mécaniques sont inclus, même en été. Le parking gratuit à 5 min est pratique, bien qu'on pourrait avoir le parking adjacent inclus dans le prix.

Le service de réservation des randonnées et de vélos est mal pensé. Faire la queue tous les jours à 16h casse l’esprit Club Med. On se croirait à Disneyland, ce n'est pas trop l'idée qu'on se fait des vacances. Pourquoi ne pas utiliser l'application qui est tout le temps mise en avant ?

Leur effort pour ne plus utiliser de bouteilles en plastique est louable, mais le prêt de gourdes devrait être inclus pour les randonnées, plutôt que d'avoir à en acheter. L'esprit club med de "ne penser à rien" a été un peu oublié.

Les chambres étaient récentes, propres et bien pensées, avec la séparation parents/enfants appréciée. En revanche, le ménage a été oublié plusieurs fois, le service hôtelier est donc à revoir.

Les GO étaient gentils, mais moins accueillants et plus effacés que dans d’autres clubs. Ils ne déjeunent plus avec les GMs ?

La nourriture, par contre, était excellente et variée ! L’un des meilleurs buffets que nous ayons testé, avec une vue imprenable sur le lac. Les cocktails au bar étaient aussi très bons et faits avec des alcools de qualité.

C’est un club très familial avec de nombreux enfants. Mention spéciale pour le petit club et leurs super GOs, qui ont bien pris soin de notre fils de 3 ans. Les activités et spectacles pour enfants le soir sont une super idée, même si peu variés. Ça manque de jeux pour les enfants en dehors des animations mais il y a un super parc et une plage à 5 min de voiture (Quai petite rivière saint François).

En bref : un séjour sportif dans un cadre idyllique, mais l'expérience "Club Med" est en deçà de ce que nous avons connu. Super si vous êtes au Canada, mais ne vaut pas le voyage aussi loin autrement.

Nous revenons d’une superbe semaine entre amis au Club Med de Charlevoix!

Alexy le responsable animation apporte une immense énergie sur la scène, les spectacles sont divertissants (surtout Music Factory!)

Alexandre a tres bien orchestré la partie sports, avec Sam aux cours de fitness qui est comme toujours, excellent! Une machine! 😮‍💨 Nous avons aussi beaucoup aimé les cours de yoga d’Oskar!

Au bar, Emilie, Angie et Zack font d’excellents cocktails personnalisés et créatifs!

Un immense “good job” au chef de village Harrison qui est très présent, qui ne donne pas sa place sur le stage, et qui tient bien toute son équipe GO!

Nous allons revenir c’est certain!

On devrait réchauffer la piscine un peu plus.
Certains membres du personnel associé à la restauration devraient être un peu plus souriant et accueilant.
Toutes mes félicitations au personnel associé au théâtre et autres festivités.
Excellent endroit pour les familles.

Un immense merci à toute l’équipe de ce Club Med exceptionnel, qui a su rendre notre séjour inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur, professionnalisme et bienveillance par Elizabeth. Une ambiance unique règne ici, et c’est grâce à vous tous !

Un grand bravo au chef de village, Harrisson, pour son dynamisme, sa disponibilité, son écoute, et surtout, sa bienveillance. Ton français est excellent, ne change rien ! Tu as su créer une atmosphère où l’on se sent bien, comme à la maison. Merci pour tout !

Un merci tout particulier à Paul et Elizabeth , qui ont été aux petits soins pour nous tout au long du séjour. Toujours attentifs, présents sans être envahissants, vous avez veillé à ce que tout se passe parfaitement. Vous avez été nos anges gardiens !

Côté bar, un grand merci à Nickolas avec un K, Zack, Angy, Hanna et Jesus pour leur sourire, leur efficacité, leur gentillesse et leur disponibilité. Vous avez contribué à nos bons moments de détente !

Au restaurant, bravo à Walid, Alex, et à Flav, notre sommelier préféré, pour la qualité du service, les conseils avisés et la bonne humeur à chaque repas.

Le Family Club mérite une mention spéciale : Daphné, Arthur, Marine, Anae, Zachari, Sarah, Tic et Tac, Opale et Bastien… Vous avez été formidables avec nos enfants ! Mais aussi avec nous, les parents. Mille mercis pour votre patience, votre gentillesse et votre énergie. Restez comme vous êtes, vous êtes géniaux !

Merci également à Victoria, toujours disponible et souriante, à Alessandro, le photographe talentueux qui a su capturer nos meilleurs souvenirs, et à Myriam au spa, pour ses soins relaxants et son accueil chaleureux.

Côté activités, merci à l’équipe rando : Sylvie, Alain, Mélodie et Geneviève, pour les belles découvertes. Un grand bravo aussi à la team du vélo, toujours au top, et à Brigitte et Saad, pour les superbes excursions organisées !

Merci à DJ DRe, pour avoir mis l’ambiance chaque soir, et à Robin et Ophélie à la boutique, pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
En résumé : une équipe extraordinaire, une ambiance inégalable, des souvenirs plein la tête… Ce Club Med a conquis notre cœur.

On reviendra, c’est certain !